A ISO 9001:2015 posiciona a nova versão da Norma como parte integrante dos esforços da organização em direção ao objetivo mais amplo do desenvolvimento sustentável e promove-a como uma ferramenta para melhorar o desempenho global da organização.
- Conceitos ISO9001:2015 vs ISO9000:2015.
- Gestão de processos e abordagem por processos.
- Pensamento baseado no risco.
- Objectivos do sistema de gestão da qualidade (SGQ), eficácia e indicadores de performance.
- Estrutura da ISO9001:2015 (Anexo SL) – Requisitos, interpretação e implementação.
- Caso de estudo – Exemplo prático.
- Avaliação escrita (perguntas de resposta múltipla).
90 horas em regime B-Learning (presencial 20 horas)
Nível de escolaridade obrigatória ou equivalente.
- Qualquer pessoa envolvida em processos de gestão ou a trabalhar numa empresa certificada;
- Consultores, Auditores, Gestores ou responsáveis por processos;
- Estudantes ou recém-formados que pretendam enveredar por uma carreira ligada à gestão.
45 €, com direito a certificado SIGO, presença e/ou com avaliação.
Contexto
Nota:
- A Pré-inscrição para reserva de lugar é gratuita. A inscrição e formação a confirmar pela CT, no mínimo 8 dias antes de início da formação, com um pagamento antecipado no acto da inscrição de 15 €;
- Todos os dados fornecidos pelos formandos serão tratados de acordo com a aceitação explícita do formando, a lei portuguesa em vigor em complemento com o regulamento de protecção de dados em vigor (RGPD).
